Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver Våre retningslinjer og rutiner for innsamling, bruk og utlevering av Dine opplysninger når Du bruker Tjenesten, og informerer Deg om Dine personvernrettigheter og om hvordan loven beskytter Deg.

Vi bruker Dine Personopplysninger til å levere og forbedre Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten samtykker Du til innsamling og bruk av opplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

Tolkning og definisjoner

Tolkning

Ord med stor forbokstav har betydninger som er definert under følgende vilkår. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de står i entall eller flertall.

Definisjoner

I denne personvernerklæringen gjelder følgende:

• Konto betyr en unik konto opprettet for at Du skal få tilgang til Tjenesten vår eller deler av Tjenesten vår.

• Tilknyttet selskap betyr en enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med en part, der «kontroll» betyr eierskap til 50 % eller mer av aksjene, eierandelene eller andre verdipapirer som gir stemmerett ved valg av styremedlemmer eller annen ledende myndighet.

• Selskapet (omtalt som enten «Selskapet», «Vi», «Oss» eller «Vår» i denne avtalen) viser til TrueLook App Inc, 717 West Pender Street, Vancouver, BC V6C 2X6, Canada.

• Informasjonskapsler er små filer som plasseres på Din datamaskin, mobilenhet eller annen enhet av et nettsted, og som blant mange andre bruksområder inneholder detaljer om Din nettleserhistorikk på det nettstedet.

• Land viser til: British Columbia, Canada

• Enhet betyr enhver enhet som kan få tilgang til Tjenesten, for eksempel en datamaskin, en mobiltelefon eller et nettbrett.

• Personopplysninger er alle opplysninger som gjelder en identifisert eller identifiserbar enkeltperson.

• Tjenesten viser til Nettstedet.

• Tjenesteleverandør betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler opplysningene på vegne av Selskapet. Det viser til tredjepartsselskaper eller enkeltpersoner som Selskapet benytter for å tilrettelegge Tjenesten, levere Tjenesten på vegne av Selskapet, utføre tjenester knyttet til Tjenesten eller bistå Selskapet med å analysere hvordan Tjenesten brukes.

• Tredjeparts sosial medietjeneste viser til ethvert nettsted eller ethvert sosialt nettverk som en Bruker kan logge inn eller opprette en konto gjennom for å bruke Tjenesten.

• Bruksdata viser til data som samles inn automatisk, enten generert ved bruk av Tjenesten eller fra selve infrastrukturen til Tjenesten (for eksempel varigheten av et sidebesøk).

• Nettstedet viser til TrueLook, tilgjengelig fra truelook.app

• Du betyr den enkeltpersonen som får tilgang til eller bruker Tjenesten, eller selskapet eller den andre juridiske enheten som en slik enkeltperson får tilgang til eller bruker Tjenesten på vegne av, alt etter hva som er aktuelt.

Innsamling og bruk av Dine Personopplysninger

Typer opplysninger som samles inn

Personopplysninger

Når Du bruker Tjenesten vår, kan Vi be Deg om å gi Oss visse personidentifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere Deg. Personidentifiserbare opplysninger kan omfatte, men er ikke begrenset til:

• E-postadresse

• Fornavn og etternavn

• Bilder Du laster opp og bilder som genereres for Deg ved hjelp av Tjenesten

• Bruksdata

Se Personvern for bilder og trening av AI-modeller nedenfor for hvordan Vi spesifikt håndterer bilder Du laster opp og bilder Vi genererer for Deg.

Bruksdata

Bruksdata samles inn automatisk når Tjenesten brukes.

Bruksdata kan omfatte opplysninger som Din Enhets internettprotokolladresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, hvilke sider av Tjenesten vår Du besøker, tidspunkt og dato for Ditt besøk, tiden brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når Du får tilgang til Tjenesten med eller via en mobilenhet, kan Vi samle inn visse opplysninger automatisk, herunder, men ikke begrenset til, typen mobilenhet Du bruker, Din mobilenhets unike ID, IP-adressen til Din mobilenhet, Ditt mobile operativsystem, typen mobil nettleser Du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Vi kan også samle inn opplysninger som nettleseren Din sender hver gang Du besøker Tjenesten vår, eller når Du får tilgang til Tjenesten med eller via en mobilenhet.

Opplysninger fra Tredjeparts sosiale medietjenester

Selskapet lar Deg opprette en konto og logge inn for å bruke Tjenesten gjennom følgende Tredjeparts sosiale medietjenester:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Hvis Du velger å registrere Deg gjennom eller på annen måte gi oss tilgang til en Tredjeparts sosial medietjeneste, kan Vi samle inn Personopplysninger som allerede er knyttet til Din konto hos Tredjeparts sosiale medietjeneste, for eksempel Ditt navn, Din e-postadresse, Dine aktiviteter eller Din kontaktliste knyttet til den kontoen.

Du kan også ha mulighet til å dele ytterligere opplysninger med Selskapet gjennom Din konto hos Tredjeparts sosiale medietjeneste. Hvis Du velger å gi slike opplysninger og Personopplysninger, under registrering eller på annen måte, gir Du Selskapet tillatelse til å bruke, dele og lagre dem på en måte som er i samsvar med denne personvernerklæringen.

Sporingsteknologier og informasjonskapsler

Vi bruker Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier til å spore aktiviteten på Tjenesten Vår og lagre visse opplysninger. Sporingsteknologiene som brukes, er beacons, tagger og skript for å samle inn og spore opplysninger og for å forbedre og analysere Tjenesten Vår. Teknologiene Vi bruker, kan omfatte:

• Informasjonskapsler eller nettleserinformasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten fil som plasseres på Din Enhet. Du kan instruere nettleseren Din om å avvise alle Informasjonskapsler eller om å varsle når en Informasjonskapsel sendes. Hvis Du ikke godtar Informasjonskapsler, kan det imidlertid hende at Du ikke kan bruke enkelte deler av Tjenesten vår. Med mindre Du har justert nettleserinnstillingene Dine slik at de avviser Informasjonskapsler, kan Tjenesten vår bruke Informasjonskapsler.
• Nettsignaler (web beacons). Enkelte deler av Tjenesten vår og e-postene våre kan inneholde små elektroniske filer kjent som nettsignaler (også kalt klare gif-filer, pikseltagger og enkeltpiksel-gif-filer) som for eksempel gjør det mulig for Selskapet å telle brukere som har besøkt disse sidene eller åpnet en e-post, og for annen relatert nettstedsstatistikk (for eksempel å registrere populariteten til en bestemt del og verifisere system- og serverintegritet).

Informasjonskapsler kan være «vedvarende» informasjonskapsler eller «øktbaserte» informasjonskapsler. Vedvarende informasjonskapsler blir værende på Din personlige datamaskin eller mobilenhet når Du går frakoblet, mens øktbaserte informasjonskapsler slettes så snart Du lukker nettleseren Din. Du kan lese mer om informasjonskapsler i artikkelen på nettstedet til TermsFeed.

Vi bruker både øktbaserte og vedvarende informasjonskapsler til formålene som er angitt nedenfor:

• Nødvendige / essensielle informasjonskapsler

  Type: Øktbaserte informasjonskapsler

  Administreres av: Oss

  Formål: Disse Informasjonskapslene er nødvendige for å levere tjenester som er tilgjengelige via Nettstedet til Deg, og for å gjøre det mulig for Deg å bruke enkelte av funksjonene. De bidrar til å autentisere brukere og forhindre uredelig bruk av brukerkontoer. Uten disse Informasjonskapslene kan tjenestene Du har bedt om, ikke leveres, og Vi bruker kun disse Informasjonskapslene til å levere disse tjenestene til Deg.

• Informasjonskapsler for aksept av retningslinjer / varsel om informasjonskapsler

  Type: Vedvarende informasjonskapsler

  Administreres av: Oss

  Formål: Disse Informasjonskapslene registrerer om brukere har godtatt bruken av informasjonskapsler på Nettstedet.

• Funksjonalitetsinformasjonskapsler

  Type: Vedvarende informasjonskapsler

  Administreres av: Oss

  Formål: Disse Informasjonskapslene gjør det mulig for oss å huske valg Du tar når Du bruker Nettstedet, for eksempel å huske innloggingsopplysningene dine eller språkvalget ditt. Formålet med disse Informasjonskapslene er å gi Deg en mer personlig opplevelse og å unngå at Du må angi preferansene dine på nytt hver gang Du bruker Nettstedet.

For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker og dine valg knyttet til informasjonskapsler, se våre retningslinjer for informasjonskapsler eller avsnittet om informasjonskapsler i personvernerklæringen vår.

Bruk av Dine Personopplysninger

Selskapet kan bruke Personopplysninger til følgende formål:

• For å levere og vedlikeholde Tjenesten vår, herunder for å overvåke bruken av Tjenesten vår.

• For å administrere Din Konto: for å administrere Din registrering som bruker av Tjenesten. Personopplysningene Du oppgir, kan gi Deg tilgang til ulike funksjoner i Tjenesten som er tilgjengelige for Deg som registrert bruker.

• For å oppfylle en avtale: utarbeidelse, overholdelse og gjennomføring av kjøpsavtalen for produktene, varene eller tjenestene Du har kjøpt, eller av enhver annen avtale med Oss gjennom Tjenesten.

• For å kontakte Deg: For å kontakte Deg via e-post, telefonsamtaler, SMS eller andre tilsvarende former for elektronisk kommunikasjon, for eksempel push-varsler fra en mobilapplikasjon, om oppdateringer eller informativ kommunikasjon knyttet til funksjonene, produktene eller de avtalte tjenestene, herunder sikkerhetsoppdateringer, når det er nødvendig eller rimelig for gjennomføringen av dem.

• For å gi Deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr, og som ligner på dem du allerede har kjøpt eller forespurt, med mindre Du har valgt å ikke motta slik informasjon.

• For å håndtere Dine henvendelser: For å følge opp og håndtere Dine henvendelser til Oss.

• Ved virksomhetsoverdragelser: Vi kan bruke Dine opplysninger til å vurdere eller gjennomføre en fusjon, fisjon, omstrukturering, omorganisering, oppløsning eller annet salg eller overdragelse av noen av eller alle Våre eiendeler, enten som en del av videreført drift eller som del av konkurs, avvikling eller lignende prosess, der Personopplysninger Vi har om brukerne av Tjenesten vår, er blant eiendelene som overdras.

• For andre formål: Vi kan bruke Dine opplysninger til andre formål, for eksempel dataanalyse, identifisering av brukstrender, fastsettelse av effektiviteten til kampanjene våre og for å evaluere og forbedre Tjenesten vår, produkter, tjenester, markedsføring og din opplevelse.

Vi kan dele Dine personopplysninger i følgende situasjoner:

• Med Tjenesteleverandører: Vi kan dele Dine personopplysninger med Tjenesteleverandører for å overvåke og analysere bruken av Tjenesten vår, for å kontakte Deg.
• Ved virksomhetsoverdragelser: Vi kan dele eller overføre Dine personopplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusjon, salg av Selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av Vår virksomhet til et annet selskap.
• Med Tilknyttede selskaper: Vi kan dele Dine opplysninger med Våre tilknyttede selskaper, og i så fall vil vi kreve at disse tilknyttede selskapene overholder denne personvernerklæringen. Tilknyttede selskaper omfatter Vårt morselskap og eventuelle andre datterselskaper, joint venture-partnere eller andre selskaper som Vi kontrollerer, eller som er under felles kontroll med Oss.
• Med forretningspartnere: Vi kan dele Dine opplysninger med Våre forretningspartnere for å tilby Deg visse produkter, tjenester eller kampanjer.
• Med andre brukere: når Du deler personopplysninger eller på annen måte samhandler i de offentlige områdene med andre brukere, kan slike opplysninger ses av alle brukere og kan bli offentlig distribuert utenfor. Hvis Du samhandler med andre brukere eller registrerer Deg gjennom en Tredjeparts sosial medietjeneste, kan Dine kontakter på Tredjeparts sosiale medietjeneste se Ditt navn, Din profil, Dine bilder og en beskrivelse av Din aktivitet. Tilsvarende vil andre brukere kunne se beskrivelser av Din aktivitet, kommunisere med Deg og se Din profil.
• Med Ditt samtykke: Vi kan utlevere Dine personopplysninger for ethvert annet formål med Ditt samtykke.

Lagring av Dine Personopplysninger

Selskapet vil lagre Dine Personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil lagre og bruke Dine Personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser (for eksempel dersom vi er pålagt å lagre opplysningene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Selskapet vil også lagre Bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata lagres vanligvis i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til Tjenesten Vår, eller når Vi er rettslig forpliktet til å lagre disse dataene i lengre perioder.

Overføring av Dine Personopplysninger

Dine opplysninger, herunder Personopplysninger, behandles ved Selskapets driftskontorer og på alle andre steder der partene som er involvert i behandlingen, befinner seg. Det betyr at disse opplysningene kan overføres til — og lagres på — datamaskiner som befinner seg utenfor Din delstat, provins, Ditt land eller annen offentlig jurisdiksjon, der personvernlovgivningen kan avvike fra lovgivningen i Din jurisdiksjon.

Ditt samtykke til denne personvernerklæringen, etterfulgt av at Du sender inn slike opplysninger, utgjør Din aksept av denne overføringen.

Selskapet vil iverksette alle tiltak som med rimelighet er nødvendige for å sikre at Dine opplysninger behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av Dine Personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det foreligger tilstrekkelige kontrolltiltak, herunder for sikkerheten til Dine opplysninger og andre personopplysninger.

Sletting av Dine Personopplysninger

Du har rett til å slette eller be om at Vi bistår med å slette Personopplysningene Vi har samlet inn om Deg.

Tjenesten vår kan gi Deg mulighet til å slette visse opplysninger om Deg fra Tjenesten.

Du kan når som helst oppdatere, endre eller slette Dine opplysninger ved å logge inn på Din Konto, hvis du har en, og gå til delen for kontoinnstillinger der du kan administrere Dine personopplysninger. Du kan også kontakte Oss for å be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysninger som Du har gitt Oss.

Vær imidlertid oppmerksom på at Vi kan måtte beholde visse opplysninger når vi har en rettslig forpliktelse eller et lovlig grunnlag for å gjøre det.

Utlevering av Dine Personopplysninger

Forretningstransaksjoner

Hvis Selskapet er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler, kan Dine Personopplysninger bli overført. Vi vil gi varsel før Dine Personopplysninger overføres og blir underlagt en annen personvernerklæring.

Rettshåndhevelse

Under visse omstendigheter kan Selskapet være pålagt å utlevere Dine Personopplysninger dersom det kreves etter lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et offentlig organ).

Andre rettslige krav

Selskapet kan utlevere Dine Personopplysninger i god tro om at slik handling er nødvendig for å:

• Oppfylle en rettslig forpliktelse
• Beskytte og forsvare Selskapets rettigheter eller eiendom
• Forhindre eller etterforske mulige urettmessige forhold i forbindelse med Tjenesten
• Beskytte den personlige sikkerheten til Brukere av Tjenesten eller allmennheten
• Beskytte mot rettslig ansvar

Sikkerheten til Dine Personopplysninger

Sikkerheten til Dine Personopplysninger er viktig for Oss, men husk at ingen metode for overføring over internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om Vi tilstreber å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte Dine Personopplysninger, kan Vi ikke garantere at de er absolutt sikre.

Personvern for bilder og trening av AI-modeller

TrueLook bruker ikke bildene Du laster opp eller bildene Vi genererer for Deg til å trene noen AI-modell, verken Vår egen eller en tredjeparts. Bildene Dine brukes utelukkende til å kontrollere bildene Dine og generere Dine egne AI-bilder, lagres sikkert og deles aldri med andre brukere eller annonsører. De sendes kun til tjenesteleverandørene som er oppført nedenfor, og kun for å utføre dette arbeidet.

Hvordan Vi bruker bildene Dine

Når Du laster opp bilder til TrueLook, bruker Vi dem kun til å:

• Kontrollere Dine nåværende bilder og gi Deg tilbakemelding på dem
• Generere AI-bildene Du ber om
• Yte kundestøtte hvis Du kontakter Oss om genereringene Dine
• Avdekke og forhindre svindel, misbruk eller brudd på Våre tjenestevilkår

Vi bruker ikke bildene Dine til annonsering, selger ikke bildene Dine, deler ikke bildene Dine med andre brukere og bruker ikke bildene Dine til å trene, finjustere eller evaluere noen AI- eller maskinlæringsmodell. Vi utleverer bare bilder i de begrensede tilfellene som er beskrevet under Utlevering av Dine Personopplysninger ovenfor, for eksempel når det kreves etter lov.

Tjenesteleverandører som behandler bildene Dine

For å drive Tjenesten sender Vi bildene Dine til disse leverandørene, som behandler dem på Våre vegne og under sine egne kommersielle vilkår, som ikke tillater dem å trene modellene sine på API-data:

• Anthropic (Claude): leser bildene Du laster opp for den gratis bildekontrollen og returnerer poengsummen og tilbakemeldingen.
• fal.ai, som kjører OpenAIs GPT Image-modell: mottar bildene Du har lastet opp som referanser, via kortvarige lenker, for å generere hvert AI-bilde Du ber om.
• Cloudflare: driver Tjenesten og lagrer bildene Dine og kontodataene Dine.

Andre leverandører håndterer data som ikke er bildene Dine: Stripe behandler betalinger (Vi ser aldri kortopplysningene Dine), Emailr sender e-postene Våre, og Google håndterer innlogging hvis Du velger Fortsett med Google.

Lagring og sikkerhet for bilder

Bildene Dine lagres på sikker, tilgangskontrollert skyinfrastruktur og er kun tilgjengelige for Deg via Din autentiserte konto. Vi bruker privat lagring med tidsbegrensede, signerte tilgangslenker i stedet for offentlige fil-URL-er, slik at bildene Dine ikke kan blas gjennom eller åpnes av noen andre.

Oppbevaring og sletting av bilder

Vi oppbevarer bildene Du har lastet opp og bildene som er generert, så lenge kontoen Din er aktiv, slik at Du kan få tilgang til og laste ned genereringene Dine på nytt. Hvis Du får bildene Dine kontrollert, men aldri kjøper en pakke, sletter Vi bildene Du har lastet opp, etter 30 dager. Du kan selv når som helst slette ethvert generert bilde fra dashbordet Ditt, erstatte bildene Du har lastet opp under Innstillinger, eller slette kontoen Din der, noe som fjerner alle opplastede og genererte bilder. Når et bilde er slettet, fjernes det permanent fra Vår lagring. Du kan også be om sletting av bildene Dine ved å kontakte Oss på support@truelook.app.

Personvern for barn

Tjenesten vår retter seg ikke mot personer under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personidentifiserbare opplysninger fra personer under 13 år. Hvis Du er forelder eller verge og er kjent med at barnet Ditt har gitt Oss Personopplysninger, ber vi Deg kontakte Oss. Hvis Vi blir kjent med at Vi har samlet inn Personopplysninger fra noen under 13 år uten verifisering av foreldresamtykke, iverksetter Vi tiltak for å fjerne disse opplysningene fra Våre servere.

Hvis Vi må basere Oss på samtykke som rettslig grunnlag for å behandle Dine opplysninger, og Ditt land krever samtykke fra en forelder, kan Vi kreve samtykke fra Din forelder før Vi samler inn og bruker disse opplysningene.

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av Oss. Hvis Du klikker på en tredjepartslenke, vil Du bli sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler sterkt at Du leser personvernerklæringen til hvert nettsted Du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar Oss intet ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til nettsteder eller tjenester som tilhører tredjeparter.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere Vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle Deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil gi Deg beskjed via e-post og/eller et tydelig varsel på Tjenesten Vår før endringen trer i kraft, og oppdatere datoen for «Sist oppdatert» øverst i denne personvernerklæringen.

Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen jevnlig for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de publiseres på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan Du kontakte oss:

• Via e-post: support@truelook.app

• Ved å besøke denne siden på nettstedet vårt: truelook.app/contact