隐私政策

本隐私政策说明您使用本服务时，我们收集、使用和披露您的信息的政策和程序，并告知您享有的隐私权利以及法律如何为您提供保护。

我们使用您的个人数据来提供和改进本服务。使用本服务即表示您同意我们按照本隐私政策收集和使用信息。

解释与定义

解释

首字母大写的词语（即英文原文中首字母大写的术语）具有下列条件所界定的含义。无论以单数还是复数形式出现，下列定义均具有相同含义。

定义

就本隐私政策而言：

• 账户指为您创建的、用于访问我们的服务或其部分内容的唯一账户。

• 关联方指控制一方、受一方控制或与一方受共同控制的实体，其中“控制”指拥有有权投票选举董事或其他管理机构的股份、股权或其他证券的 50% 或以上。

• 公司（在本协议中称为“本公司”、“我们”或“我们的”）指 TrueLook App Inc，地址为 717 West Pender Street, Vancouver, BC V6C 2X6, Canada。

• Cookie 是由网站放置在您的计算机、移动设备或任何其他设备上的小型文件，其众多用途之一是包含您在该网站上浏览历史的详细信息。

• 国家/地区指：加拿大不列颠哥伦比亚省 (British Columbia, Canada)

• 设备指可访问本服务的任何设备，例如计算机、手机或数字平板电脑。

• 个人数据指与已识别或可识别的个人相关的任何信息。

• 服务指本网站。

• 服务提供商指代表本公司处理数据的任何自然人或法人，即本公司为促成本服务、代表本公司提供本服务、提供与本服务相关的服务或协助本公司分析本服务使用情况而聘用的第三方公司或个人。

• 第三方社交媒体服务指用户可通过其登录或创建账户以使用本服务的任何网站或社交网络网站。

• 使用数据指自动收集的数据，该等数据或因使用本服务而产生，或来自本服务基础设施本身（例如页面访问时长）。

• 网站指 TrueLook，可通过 truelook.app 访问

• 您指访问或使用本服务的个人，或该个人代表其访问或使用本服务的公司或其他法律实体（视情况而定）。

收集和使用您的个人数据

收集的数据类型

个人数据

在您使用我们的服务期间，我们可能会要求您向我们提供可用于联系或识别您的某些个人身份信息。个人身份信息可能包括但不限于：

• 电子邮件地址

• 名字和姓氏

• 您上传的照片以及使用本服务为您生成的照片

• 使用数据

关于我们如何具体处理您上传的照片以及我们为您生成的照片，请参阅下文照片隐私与 AI 模型训练。

使用数据

使用数据在使用本服务时自动收集。

使用数据可能包括以下信息：您设备的互联网协议地址（例如 IP 地址）、浏览器类型、浏览器版本、您访问的我们服务的页面、您访问的时间和日期、在这些页面上停留的时间、唯一设备标识符以及其他诊断数据。

当您通过移动设备访问本服务时，我们可能会自动收集某些信息，包括但不限于您使用的移动设备类型、您移动设备的唯一 ID、您移动设备的 IP 地址、您的移动操作系统、您使用的移动互联网浏览器类型、唯一设备标识符以及其他诊断数据。

我们还可能收集您每次访问我们的服务或通过移动设备访问本服务时您的浏览器所发送的信息。

来自第三方社交媒体服务的信息

本公司允许您通过以下第三方社交媒体服务创建账户并登录以使用本服务：

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

如果您决定通过第三方社交媒体服务注册，或以其他方式授予我们访问第三方社交媒体服务的权限，我们可能会收集已与您的第三方社交媒体服务账户关联的个人数据，例如您的姓名、电子邮件地址、您的活动或与该账户关联的联系人列表。

您还可以选择通过您的第三方社交媒体服务账户与本公司共享其他信息。如果您在注册期间或以其他方式选择提供此类信息和个人数据，即表示您授权本公司以符合本隐私政策的方式使用、共享和存储该等信息和数据。

跟踪技术与 Cookie

我们使用 Cookie 及类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并存储某些信息。所使用的跟踪技术包括信标、标签和脚本，用于收集和跟踪信息以及改进和分析我们的服务。我们使用的技术可能包括：

• Cookie 或浏览器 Cookie。Cookie 是放置在您设备上的小型文件。您可以指示您的浏览器拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时予以提示。但是，如果您不接受 Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。除非您已调整浏览器设置以拒绝 Cookie，否则我们的服务可能会使用 Cookie。
• 网络信标。我们服务的某些部分以及我们的电子邮件可能包含称为网络信标的小型电子文件（也称为透明 GIF、像素标签和单像素 GIF），使本公司能够例如统计访问过这些页面或打开过电子邮件的用户数量，以及用于其他相关的网站统计（例如记录某一部分的受欢迎程度以及验证系统和服务器的完整性）。

Cookie 可以是“持久性”Cookie 或“会话”Cookie。持久性 Cookie 在您离线后仍保留在您的个人计算机或移动设备上，而会话 Cookie 则在您关闭网页浏览器后立即删除。您可以在 TermsFeed 网站的文章中了解更多关于 Cookie 的信息。

我们出于以下目的同时使用会话 Cookie 和持久性 Cookie：

• 必要/基本 Cookie

  类型：会话 Cookie

  管理方：我们

  目的：这些 Cookie 对于向您提供通过本网站可获得的服务以及使您能够使用其部分功能至关重要。它们有助于验证用户身份并防止用户账户被欺诈使用。没有这些 Cookie，您所要求的服务将无法提供，我们仅使用这些 Cookie 向您提供该等服务。

• Cookie 政策/声明接受 Cookie

  类型：持久性 Cookie

  管理方：我们

  目的：这些 Cookie 用于识别用户是否已接受在本网站上使用 Cookie。

• 功能性 Cookie

  类型：持久性 Cookie

  管理方：我们

  目的：这些 Cookie 使我们能够记住您在使用本网站时所做的选择，例如记住您的登录信息或语言偏好。这些 Cookie 的目的是为您提供更个性化的体验，并避免您每次使用本网站时都必须重新输入您的偏好设置。

有关我们使用的 Cookie 以及您对 Cookie 的选择的更多信息，请访问我们的 Cookie 政策或本隐私政策的 Cookie 部分。

使用您的个人数据

本公司可能将个人数据用于以下目的：

• 提供和维护我们的服务，包括监控我们服务的使用情况。

• 管理您的账户：管理您作为本服务用户的注册。您提供的个人数据可使您访问作为注册用户可使用的本服务的不同功能。

• 履行合同：就您通过本服务购买的产品、物品或服务订立、遵守和履行购买合同，或与我们订立、遵守和履行任何其他合同。

• 联系您：在必要或合理实施时，通过电子邮件、电话、短信或其他同等形式的电子通信（例如移动应用程序的推送通知）就与功能、产品或已签约服务相关的更新或信息性通信（包括安全更新）与您联系。

• 向您提供与您已购买或咨询过的商品、服务和活动类似的、我们提供的其他商品、服务和活动的新闻、特别优惠和一般信息，除非您已选择不接收此类信息。

• 管理您的请求：处理和管理您向我们提出的请求。

• 业务转让：我们可能使用您的信息来评估或进行合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让我们部分或全部资产的交易，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分，而我们持有的关于我们服务用户的个人数据属于所转让资产之一。

• 其他目的：我们可能将您的信息用于其他目的，例如数据分析、识别使用趋势、确定我们推广活动的效果，以及评估和改进我们的服务、产品、服务项目、营销和您的体验。

在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

• 与服务提供商共享：我们可能与服务提供商共享您的个人信息，以监控和分析我们服务的使用情况、与您联系。
• 业务转让：在任何合并、出售本公司资产、融资或将我们的全部或部分业务收购给另一家公司的过程中或在其谈判期间，我们可能共享或转让您的个人信息。
• 与关联方共享：我们可能与我们的关联方共享您的信息，在此情况下，我们将要求该等关联方遵守本隐私政策。关联方包括我们的母公司以及我们控制的或与我们受共同控制的任何其他子公司、合资伙伴或其他公司。
• 与业务合作伙伴共享：我们可能与我们的业务合作伙伴共享您的信息，以向您提供某些产品、服务或促销活动。
• 与其他用户共享：当您在公共区域共享个人信息或以其他方式与其他用户互动时，该等信息可能会被所有用户查看，并可能被公开传播到外部。如果您与其他用户互动或通过第三方社交媒体服务注册，您在第三方社交媒体服务上的联系人可能会看到您的姓名、个人资料、图片以及您活动的描述。同样，其他用户将能够查看您活动的描述、与您沟通并查看您的个人资料。
• 经您同意：经您同意，我们可能出于任何其他目的披露您的个人信息。

保留您的个人数据

本公司仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人数据。我们将在为遵守我们的法律义务（例如，如果我们被要求保留您的数据以遵守适用法律）、解决争议以及执行我们的法律协议和政策所必需的范围内保留和使用您的个人数据。

本公司还将出于内部分析目的保留使用数据。使用数据的保留期限通常较短，但该等数据被用于加强我们服务的安全性或改进其功能，或者我们依法有义务将该等数据保留更长时间的情形除外。

转移您的个人数据

您的信息（包括个人数据）在本公司的营业办事处以及参与处理的各方所在的任何其他地点进行处理。这意味着该等信息可能会被转移至位于您所在的州、省、国家或其他政府管辖区以外的计算机，并在该等计算机上保存，而这些地方的数据保护法律可能与您所在管辖区的法律有所不同。

您同意本隐私政策并随后提交此类信息，即表示您同意该等转移。

本公司将采取一切合理必要的措施，确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策，除非已具备包括您的数据及其他个人信息安全在内的充分控制措施，否则不会将您的个人数据转移至任何组织或国家。

删除您的个人数据

您有权删除或要求我们协助删除我们收集的关于您的个人数据。

我们的服务可能使您能够在本服务内删除关于您的某些信息。

如果您有账户，您可以随时通过登录您的账户并访问允许您管理个人信息的账户设置部分来更新、修改或删除您的信息。您也可以联系我们，要求访问、更正或删除您向我们提供的任何个人信息。

但请注意，当我们负有法律义务或具有合法依据时，我们可能需要保留某些信息。

披露您的个人数据

商业交易

如果本公司参与合并、收购或资产出售，您的个人数据可能会被转移。在您的个人数据被转移并适用不同的隐私政策之前，我们将发出通知。

执法

在某些情况下，如果法律要求或为回应公共机构（例如法院或政府机构）的有效要求，本公司可能被要求披露您的个人数据。

其他法律要求

本公司可能在善意相信以下行为属必要的情况下披露您的个人数据：

• 遵守法律义务
• 保护和捍卫本公司的权利或财产
• 防止或调查与本服务相关的可能不当行为
• 保护本服务用户或公众的人身安全
• 防范法律责任

您的个人数据的安全

您的个人数据的安全对我们很重要，但请记住，没有任何通过互联网传输的方法或电子存储方法是 100% 安全的。尽管我们努力使用商业上可接受的手段来保护您的个人数据，但我们无法保证其绝对安全。

照片隐私与 AI 模型训练

TrueLook 不会使用您上传的照片或我们为您生成的照片来训练任何 AI 模型，无论是我们自己的模型还是第三方的模型。您的照片仅用于检查您的照片和生成您自己的 AI 照片，均以安全方式存储，并且绝不会与其他用户或广告商共享。您的照片仅发送给下列服务提供商，且仅用于完成上述工作。

我们如何使用您的照片

当您向 TrueLook 上传照片时，我们仅将其用于：

• 检查您当前的照片并就其向您提供反馈
• 生成您所请求的 AI 照片
• 在您就您的生成内容联系我们时提供客户支持
• 发现和防止欺诈、滥用或违反我们服务条款的行为

我们不会将您的照片用于广告，不会出售您的照片，不会与其他用户共享您的照片，也不会使用您的照片来训练、微调或评估任何 AI 或机器学习模型。我们仅在上文披露您的个人数据所述的有限情形下（例如法律要求时）披露照片。

处理您照片的服务提供商

为运营本服务，我们将您的照片发送给以下提供商，由其代表我们并根据其各自的商业条款进行处理，该等条款不允许其使用 API 数据训练其模型：

• Anthropic (Claude)：读取您为免费照片检查而上传的照片，并返回评分和反馈。
• fal.ai，运行 OpenAI 的 GPT Image 模型：通过短期有效的链接接收您上传的照片作为参考，以生成您所请求的每张 AI 照片。
• Cloudflare：托管本服务并存储您的照片和账户数据。

其他提供商处理的是您照片以外的数据：Stripe 处理付款（我们永远不会看到您的银行卡详细信息），Emailr 发送我们的电子邮件，如果您选择“使用 Google 继续”，则由 Google 处理登录。

照片存储与安全

您的照片存储在安全的、受访问控制的云基础设施上，仅可由您通过经身份验证的账户访问。我们使用私有存储及有时限的签名访问链接，而非公开的文件 URL，因此其他任何人都无法浏览或访问您的照片。

照片保留与删除

只要您的账户处于活跃状态，我们就会保留您上传和生成的照片，以便您访问和重新下载您的生成内容。如果您检查了照片但从未购买套餐，我们将在 30 天后删除您上传的照片。您可以随时在您的控制面板中自行删除任何生成的照片，在“设置”中替换您上传的照片，或在该处删除您的账户，删除账户将移除所有上传和生成的照片。照片一经删除，即从我们的存储中永久移除。您也可以通过 support@truelook.app 联系我们，要求删除您的照片。

儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下的任何人。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下任何人的个人身份信息。如果您是父母或监护人，并且您知道您的孩子向我们提供了个人数据，请与我们联系。如果我们发现我们在未经核实父母同意的情况下收集了 13 岁以下任何人的个人数据，我们将采取措施从我们的服务器中删除该等信息。

如果我们需要以同意作为处理您信息的法律依据，而您所在国家要求获得父母的同意，我们可能会在收集和使用该等信息之前要求获得您父母的同意。

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我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不对其承担任何责任。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在本页面上发布新的隐私政策来通知您任何变更。

在变更生效之前，我们将通过电子邮件和/或在我们服务上发布醒目通知的方式告知您，并更新本隐私政策顶部的“最后更新”日期。

建议您定期查阅本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更自在本页面上发布时生效。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：

• 通过电子邮件：support@truelook.app

• 访问我们网站上的此页面：truelook.app/contact