Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
ZUSTIMMUNG ZU UNSEREN RECHTLICHEN BEDINGUNGEN
Wir sind TRUELOOK APP INC („Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“), ein Unternehmen mit Sitz in British Columbia, Kanada, unter der Anschrift 717 West Pender Street, Vancouver, BC V6C 2X6, Kanada.
Wir betreiben die Website https://truelook.app (die „Website“) sowie alle anderen zugehörigen Produkte und Dienstleistungen, die auf diese rechtlichen Bedingungen (die „Rechtlichen Bedingungen“) verweisen oder verlinken (zusammen die „Dienste“).
Sie können uns per E-Mail unter support@truelook.app oder per Post an 717 West Pender Street, Vancouver, BC V6C 2X6, Kanada kontaktieren.
Diese Rechtlichen Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, ob persönlich oder im Namen einer juristischen Person („Sie“), und TRUELOOK APP INC über Ihren Zugang zu den Diensten und deren Nutzung dar. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie mit dem Zugriff auf die Dienste alle diese Rechtlichen Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihrer Verbindlichkeit einverstanden erklärt haben. WENN SIE NICHT MIT ALLEN DIESEN RECHTLICHEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, IST IHNEN DIE NUTZUNG DER DIENSTE AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT UND SIE MÜSSEN DIE NUTZUNG SOFORT EINSTELLEN.
Wir werden Sie im Voraus über alle geplanten Änderungen an den von Ihnen genutzten Diensten informieren. Die geänderten Rechtlichen Bedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung oder mit Ihrer Benachrichtigung über support@truelook.app, wie in der E-Mail-Nachricht angegeben, wirksam. Indem Sie die Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens von Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.
Die Dienste richten sich an Nutzer, die mindestens 18 Jahre alt sind. Personen unter 18 Jahren ist es nicht gestattet, die Dienste zu nutzen oder sich für sie zu registrieren.
Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Rechtlichen Bedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken.
INHALTSVERZEICHNIS
1. UNSERE DIENSTE
Die bei der Nutzung der Dienste bereitgestellten Informationen sind nicht zur Verbreitung an oder zur Nutzung durch Personen oder Einrichtungen in einer Rechtsordnung oder einem Land bestimmt, in der bzw. dem eine solche Verbreitung oder Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen würde oder uns einer Registrierungspflicht in dieser Rechtsordnung oder diesem Land unterwerfen würde. Dementsprechend handeln Personen, die sich dafür entscheiden, von anderen Standorten aus auf die Dienste zuzugreifen, aus eigener Initiative und sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich, sofern und soweit örtliche Gesetze anwendbar sind.
Die Dienste sind nicht darauf ausgelegt, branchenspezifische Vorschriften (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA) usw.) einzuhalten; wenn Ihre Interaktionen solchen Gesetzen unterliegen würden, dürfen Sie die Dienste daher nicht nutzen. Sie dürfen die Dienste nicht in einer Weise nutzen, die gegen den Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) verstoßen würde.
2. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Unser geistiges Eigentum
Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller Rechte an geistigem Eigentum an unseren Diensten, einschließlich des gesamten Quellcodes, der Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audio- und Videoinhalte, Texte, Fotografien und Grafiken in den Diensten (zusammen die „Inhalte“), sowie der darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die „Kennzeichen“).
Unsere Inhalte und Kennzeichen sind durch Urheber- und Markenrechte (sowie verschiedene andere Rechte an geistigem Eigentum und Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb) und internationale Verträge in den Vereinigten Staaten und weltweit geschützt.
Die Inhalte und Kennzeichen werden in den oder über die Dienste „WIE BESEHEN“ („AS IS“) ausschließlich für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung bereitgestellt.
Ihre Nutzung unserer Dienste
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Rechtlichen Bedingungen, einschließlich des nachstehenden Abschnitts „VERBOTENE AKTIVITÄTEN“, gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, um:
- auf die Dienste zuzugreifen; und
- eine Kopie eines beliebigen Teils der Inhalte, zu denen Sie ordnungsgemäß Zugang erhalten haben, herunterzuladen oder auszudrucken,
ausschließlich für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung.
Sofern nicht in diesem Abschnitt oder an anderer Stelle in unseren Rechtlichen Bedingungen festgelegt, dürfen kein Teil der Dienste und keine Inhalte oder Kennzeichen ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, vervielfältigt, zusammengeführt, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich angezeigt, codiert, übersetzt, übertragen, verbreitet, verkauft, lizenziert oder anderweitig zu irgendwelchen kommerziellen Zwecken verwertet werden.
Wenn Sie die Dienste, Inhalte oder Kennzeichen auf andere Weise nutzen möchten als in diesem Abschnitt oder an anderer Stelle in unseren Rechtlichen Bedingungen festgelegt, richten Sie Ihre Anfrage bitte an: support@truelook.app. Falls wir Ihnen jemals die Erlaubnis erteilen, einen Teil unserer Dienste oder Inhalte zu posten, zu vervielfältigen oder öffentlich anzuzeigen, müssen Sie uns als Eigentümer oder Lizenzgeber der Dienste, Inhalte oder Kennzeichen kenntlich machen und sicherstellen, dass beim Posten, Vervielfältigen oder Anzeigen unserer Inhalte jeglicher Urheberrechts- oder Schutzrechtsvermerk erscheint bzw. sichtbar ist.
Wir behalten uns alle Rechte an den Diensten, Inhalten und Kennzeichen vor, die Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumt werden.
Jeder Verstoß gegen diese Rechte an geistigem Eigentum stellt eine wesentliche Verletzung unserer Rechtlichen Bedingungen dar, und Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste endet mit sofortiger Wirkung.
Ihre Einreichungen und Beiträge
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt und den Abschnitt „VERBOTENE AKTIVITÄTEN“ sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen, um (a) die Rechte, die Sie uns einräumen, und (b) die Pflichten, die Sie haben, wenn Sie Inhalte über die Dienste posten oder hochladen, zu verstehen.
Einreichungen: Indem Sie uns direkt Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Feedback oder sonstige Informationen über die Dienste übermitteln („Einreichungen“), erklären Sie sich damit einverstanden, uns alle Rechte an geistigem Eigentum an dieser Einreichung abzutreten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Einreichung in unser Eigentum übergeht und wir berechtigt sind, sie uneingeschränkt für jeden rechtmäßigen Zweck, ob kommerziell oder anderweitig, ohne Nennung oder Vergütung Ihnen gegenüber zu nutzen und zu verbreiten.
Beiträge: Die Dienste können Sie einladen, zu chatten, zu Blogs, Message Boards, Online-Foren und anderen Funktionen beizutragen oder daran teilzunehmen, im Rahmen derer Sie Inhalte und Materialien erstellen, einreichen, posten, anzeigen, übertragen, veröffentlichen, verbreiten oder an uns oder über die Dienste senden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Schriften, Videos, Audioinhalte, Fotografien, Musik, Grafiken, Kommentare, Bewertungen, Bewertungsvorschläge, personenbezogene Informationen oder sonstiges Material („Beiträge“). Jede Einreichung, die öffentlich gepostet wird, wird ebenfalls als Beitrag behandelt.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Beiträge für andere Nutzer der Dienste und möglicherweise über Websites Dritter sichtbar sein können.
Wenn Sie Beiträge posten, gewähren Sie uns eine Lizenz (einschließlich der Nutzung Ihres Namens, Ihrer Marken und Logos): Indem Sie Beiträge posten, gewähren Sie uns ein uneingeschränktes, unbegrenztes, unwiderrufliches, unbefristetes, nicht ausschließliches, übertragbares, lizenzgebührenfreies, vollständig bezahltes, weltweites Recht und eine entsprechende Lizenz, Ihre Beiträge (einschließlich, ohne Einschränkung, Ihres Bildes, Ihres Namens und Ihrer Stimme) für jeden Zweck, ob kommerziell, zu Werbezwecken oder anderweitig, zu nutzen, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu veröffentlichen, zu senden, umzubenennen, zu speichern, öffentlich aufzuführen, öffentlich anzuzeigen, neu zu formatieren, zu übersetzen, (ganz oder teilweise) auszugsweise zu verwenden und zu verwerten, abgeleitete Werke Ihrer Beiträge zu erstellen oder Ihre Beiträge in andere Werke aufzunehmen sowie die in diesem Abschnitt gewährten Lizenzen unterzulizenzieren. Unsere Nutzung und Verbreitung kann in allen Medienformaten und über alle Medienkanäle erfolgen.
Diese Lizenz umfasst unsere Nutzung Ihres Namens, Firmennamens und Franchisenamens, soweit zutreffend, sowie aller Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und persönlichen und geschäftlichen Bilder, die Sie bereitstellen.
Sie sind für das verantwortlich, was Sie posten oder hochladen: Indem Sie uns Einreichungen senden und/oder Beiträge über einen Teil der Dienste posten oder Beiträge über die Dienste zugänglich machen, indem Sie Ihr Konto über die Dienste mit einem Ihrer Konten in sozialen Netzwerken verknüpfen:
- bestätigen Sie, dass Sie unsere Bestimmungen zu VERBOTENEN AKTIVITÄTEN gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind und über die Dienste keine Einreichung posten, senden, veröffentlichen, hochladen oder übertragen und keinen Beitrag posten werden, der rechtswidrig, belästigend, hasserfüllt, schädlich, diffamierend, obszön, mobbend, beleidigend, diskriminierend, gegenüber einer Person oder Gruppe bedrohlich, sexuell explizit, falsch, ungenau, täuschend oder irreführend ist;
- verzichten Sie, soweit nach geltendem Recht zulässig, auf sämtliche Urheberpersönlichkeitsrechte an solchen Einreichungen und/oder Beiträgen;
- gewährleisten Sie, dass solche Einreichungen und/oder Beiträge von Ihnen selbst stammen oder dass Sie über die erforderlichen Rechte und Lizenzen verfügen, um solche Einreichungen und/oder Beiträge zu übermitteln, und dass Sie uneingeschränkt befugt sind, uns die oben genannten Rechte in Bezug auf Ihre Einreichungen und/oder Beiträge einzuräumen; und
- gewährleisten Sie und sichern zu, dass Ihre Einreichungen und/oder Beiträge keine vertraulichen Informationen darstellen.
Sie sind allein für Ihre Einreichungen und/oder Beiträge verantwortlich und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, uns alle Verluste zu erstatten, die uns aufgrund Ihres Verstoßes gegen (a) diesen Abschnitt, (b) Rechte Dritter an geistigem Eigentum oder (c) geltendes Recht entstehen können.
Wir können Ihre Inhalte entfernen oder bearbeiten: Obwohl wir nicht verpflichtet sind, Beiträge zu überwachen, sind wir berechtigt, Beiträge jederzeit ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn wir solche Beiträge nach unserem vernünftigen Ermessen als schädlich oder als Verstoß gegen diese Rechtlichen Bedingungen ansehen. Wenn wir solche Beiträge entfernen oder bearbeiten, können wir auch Ihr Konto sperren oder deaktivieren und Sie den Behörden melden.
Urheberrechtsverletzung
Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum anderer. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Material, das auf den oder über die Dienste verfügbar ist, ein Urheberrecht verletzt, das Sie besitzen oder kontrollieren, lesen Sie bitte umgehend den nachstehenden Abschnitt „URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN“.
Durch die Nutzung der Dienste sichern Sie zu und gewährleisten, dass: (1) alle von Ihnen übermittelten Registrierungsinformationen wahr, genau, aktuell und vollständig sind; (2) Sie die Richtigkeit dieser Informationen aufrechterhalten und diese Registrierungsinformationen bei Bedarf umgehend aktualisieren werden; (3) Sie geschäftsfähig sind und sich verpflichten, diese Rechtlichen Bedingungen einzuhalten; (4) Sie in der Rechtsordnung, in der Sie Ihren Wohnsitz haben, nicht minderjährig sind; (5) Sie nicht über automatisierte oder nicht menschliche Mittel, sei es durch einen Bot, ein Skript oder auf andere Weise, auf die Dienste zugreifen werden; (6) Sie die Dienste nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzen werden; und (7) Ihre Nutzung der Dienste nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.
Wenn Sie Informationen angeben, die unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, sind wir berechtigt, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche gegenwärtige oder zukünftige Nutzung der Dienste (oder eines Teils davon) zu verweigern.
4. NUTZERREGISTRIERUNG
Möglicherweise müssen Sie sich registrieren, um die Dienste nutzen zu können. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln, und sind für jede Nutzung Ihres Kontos und Passworts verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen gewählten Benutzernamen zu entfernen, zurückzufordern oder zu ändern, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass dieser Benutzername unangemessen, obszön oder anderweitig anstößig ist.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
Sie verpflichten sich, für alle über die Dienste getätigten Käufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich ferner, Konto- und Zahlungsinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse, Zahlungsmethode und Ablaufdatum der Zahlungskarte, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Die Umsatzsteuer wird dem Preis der Käufe hinzugerechnet, soweit wir dies für erforderlich halten. Wir können die Preise jederzeit ändern. Alle Zahlungen erfolgen in US-Dollar.
Sie verpflichten sich, alle Gebühren zu den zum Zeitpunkt Ihrer Käufe geltenden Preisen sowie alle anfallenden Versandkosten zu bezahlen, und Sie ermächtigen uns, Ihren gewählten Zahlungsanbieter bei Aufgabe Ihrer Bestellung mit diesen Beträgen zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer bei der Preisangabe zu korrigieren, auch wenn wir die Zahlung bereits angefordert oder erhalten haben.
Wir behalten uns das Recht vor, jede über die Dienste aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto, mit derselben Zahlungsmethode und/oder unter Verwendung derselben Rechnungs- oder Lieferadresse aufgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu untersagen, die nach unserer alleinigen Einschätzung von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebshändlern aufgegeben zu werden scheinen.
6. EINMALIGE PAKETE
Wichtiger Hinweis
Digitale Dienstleistungen beginnen unmittelbar nach dem Kauf. Mit dem Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Ausführung der Dienstleistung zu.
Einmalige Zahlung
TrueLook-Pakete (das Fix Pack und das Pro Pack) und Aufladungen werden als einmalige Käufe verkauft. Sie werden einmalig belastet, wenn Sie kaufen. Es gibt kein Abonnement und nichts verlängert sich automatisch: Wir werden Ihre Zahlungsmethode nicht erneut belasten, es sei denn, Sie entscheiden sich, ein weiteres Paket oder eine Aufladung zu kaufen.
Keine Kündigung erforderlich
Da es kein Abonnement gibt, gibt es nichts zu kündigen. Wenn Sie Fragen haben oder mit unseren Diensten unzufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@truelook.app.
Preisänderungen
Wir können die Preise unserer Pakete und Aufladungen von Zeit zu Zeit ändern und werden Preisänderungen im Einklang mit dem geltenden Recht mitteilen. Eine Preisänderung wirkt sich nicht auf einen Kauf aus, den Sie bereits getätigt haben.
Rückerstattungen
Rückerstattungen für Pakete und Aufladungen richten sich nach der 14-tägigen Zufriedenheitsgarantie und den Rückerstattungsbedingungen, die in diesen Rechtlichen Bedingungen und in unserer Rückerstattungsrichtlinie festgelegt sind.
7. VERBOTENE AKTIVITÄTEN
Sie dürfen auf die Dienste nicht zu einem anderen Zweck zugreifen oder sie nutzen als dem, für den wir die Dienste zur Verfügung stellen. Die Dienste dürfen nicht im Zusammenhang mit kommerziellen Unternehmungen genutzt werden, mit Ausnahme derjenigen, die von uns ausdrücklich unterstützt oder genehmigt wurden.
Als Nutzer der Dienste verpflichten Sie sich, es zu unterlassen,
- Daten oder andere Inhalte systematisch aus den Diensten abzurufen, um ohne unsere schriftliche Genehmigung direkt oder indirekt eine Sammlung, Zusammenstellung, Datenbank oder ein Verzeichnis zu erstellen oder zusammenzustellen.
- Uns und andere Nutzer zu täuschen, zu betrügen oder irrezuführen, insbesondere bei jedem Versuch, sensible Kontoinformationen wie Nutzerpasswörter in Erfahrung zu bringen.
- Sicherheitsbezogene Funktionen der Dienste zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen, einschließlich Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken oder Beschränkungen für die Nutzung der Dienste und/oder der darin enthaltenen Inhalte durchsetzen.
- Uns und/oder die Dienste nach unserer Auffassung herabzusetzen, in Verruf zu bringen oder anderweitig zu schädigen.
- Informationen, die Sie aus den Diensten erhalten haben, zu verwenden, um eine andere Person zu belästigen, zu missbrauchen oder ihr zu schaden.
- Unsere Supportdienste missbräuchlich zu nutzen oder falsche Meldungen über Missbrauch oder Fehlverhalten einzureichen.
- Die Dienste in einer Weise zu nutzen, die mit geltenden Gesetzen oder Vorschriften nicht vereinbar ist.
- Die Dienste unbefugt in Frames einzubinden oder unbefugt auf sie zu verlinken.
- Viren, Trojaner oder anderes Material hochzuladen oder zu übertragen (oder dies zu versuchen), einschließlich übermäßiger Verwendung von Großbuchstaben und Spamming (fortlaufendes Posten sich wiederholender Texte), das die ununterbrochene Nutzung und den ungestörten Genuss der Dienste durch eine Partei beeinträchtigt oder die Nutzung, Merkmale, Funktionen, den Betrieb oder die Wartung der Dienste verändert, beeinträchtigt, stört, abändert oder behindert.
- Das System automatisiert zu nutzen, etwa durch den Einsatz von Skripten zum Senden von Kommentaren oder Nachrichten oder durch die Verwendung von Data-Mining-Tools, Robots oder ähnlichen Tools zur Datenerfassung und -extraktion.
- Den Urheberrechts- oder sonstigen Schutzrechtsvermerk aus Inhalten zu entfernen.
- Zu versuchen, sich als ein anderer Nutzer oder eine andere Person auszugeben oder den Benutzernamen eines anderen Nutzers zu verwenden.
- Material hochzuladen oder zu übertragen (oder dies zu versuchen), das als passiver oder aktiver Mechanismus zur Erfassung oder Übertragung von Informationen fungiert, einschließlich, ohne Einschränkung, Clear Graphics Interchange Formats („GIFs“), 1x1-Pixel, Web Bugs, Cookies oder anderer ähnlicher Vorrichtungen (manchmal als „Spyware“, „passive Erfassungsmechanismen“ oder „PCMs“ bezeichnet).
- Die Dienste oder die mit den Diensten verbundenen Netzwerke oder Dienste zu beeinträchtigen, zu stören oder übermäßig zu belasten.
- Unsere Mitarbeiter oder Beauftragten, die an der Bereitstellung eines Teils der Dienste für Sie beteiligt sind, zu belästigen, zu verärgern, einzuschüchtern oder zu bedrohen.
- Zu versuchen, Maßnahmen der Dienste zu umgehen, die dazu dienen, den Zugriff auf die Dienste oder einen Teil der Dienste zu verhindern oder einzuschränken.
- Die Software der Dienste zu kopieren oder anzupassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flash, PHP, HTML, JavaScript oder anderen Code.
- Soweit nicht nach geltendem Recht zulässig, Software, die Bestandteil der Dienste ist oder in irgendeiner Weise einen Teil der Dienste bildet, zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln.
- Sofern dies nicht das Ergebnis der üblichen Nutzung einer Suchmaschine oder eines Internetbrowsers ist, ein automatisiertes System, einschließlich, ohne Einschränkung, Spider, Robots, Cheat-Programme, Scraper oder Offline-Reader, das auf die Dienste zugreift, zu nutzen, zu starten, zu entwickeln oder zu verbreiten oder ein nicht autorisiertes Skript oder eine andere nicht autorisierte Software zu nutzen oder zu starten.
- Einen Einkaufsvermittler oder Einkaufsagenten einzusetzen, um Käufe über die Dienste zu tätigen.
- Die Dienste unbefugt zu nutzen, einschließlich des Sammelns von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen von Nutzern auf elektronischem oder anderem Wege zum Zweck des Versands unerwünschter E-Mails oder der Erstellung von Benutzerkonten auf automatisiertem Wege oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen.
- Die Dienste im Rahmen von Bemühungen zu nutzen, mit uns in Wettbewerb zu treten, oder die Dienste und/oder die Inhalte anderweitig für eine umsatzgenerierende Tätigkeit oder ein kommerzielles Unternehmen zu nutzen.
8. RICHTLINIEN FÜR BEWERTUNGEN
Wir können Ihnen in den Diensten Bereiche zur Verfügung stellen, in denen Sie Bewertungen oder Beurteilungen abgeben können. Beim Posten einer Bewertung müssen Sie die folgenden Kriterien einhalten: (1) Sie sollten über eigene Erfahrungen mit der bewerteten Person/Einrichtung verfügen; (2) Ihre Bewertungen sollten keine anstößigen Obszönitäten oder beleidigende, rassistische, anstößige oder hasserfüllte Sprache enthalten; (3) Ihre Bewertungen sollten keine diskriminierenden Bezugnahmen auf Religion, ethnische Herkunft, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Familienstand, sexuelle Orientierung oder Behinderung enthalten; (4) Ihre Bewertungen sollten keine Hinweise auf illegale Aktivitäten enthalten; (5) Sie sollten nicht mit Wettbewerbern verbunden sein, wenn Sie negative Bewertungen posten; (6) Sie sollten keine Schlussfolgerungen über die Rechtmäßigkeit eines Verhaltens ziehen; (7) Sie dürfen keine falschen oder irreführenden Aussagen posten; und (8) Sie dürfen keine Kampagne organisieren, die andere dazu auffordert, Bewertungen zu posten, unabhängig davon, ob diese positiv oder negativ sind.
Wir können Bewertungen nach unserem alleinigen Ermessen annehmen, ablehnen oder entfernen. Wir sind in keiner Weise verpflichtet, Bewertungen zu prüfen oder zu löschen, selbst wenn jemand Bewertungen für anstößig oder unzutreffend hält. Bewertungen werden von uns nicht unterstützt und geben nicht notwendigerweise unsere Meinung oder die Ansichten unserer verbundenen Unternehmen oder Partner wieder. Wir übernehmen keine Haftung für Bewertungen oder für Ansprüche, Verbindlichkeiten oder Verluste, die sich aus Bewertungen ergeben. Durch das Posten einer Bewertung gewähren Sie uns hiermit ein unbefristetes, nicht ausschließliches, weltweites, lizenzgebührenfreies, vollständig bezahltes, abtretbares und unterlizenzierbares Recht und eine entsprechende Lizenz, alle Inhalte im Zusammenhang mit der Bewertung zu vervielfältigen, zu ändern, zu übersetzen, mit beliebigen Mitteln zu übertragen, anzuzeigen, aufzuführen und/oder zu verbreiten.
Im Rahmen der Funktionalität der Dienste können Sie Ihr Konto mit Online-Konten verknüpfen, die Sie bei Drittanbietern von Diensten unterhalten (jedes solche Konto ein „Drittanbieterkonto“), indem Sie entweder: (1) Ihre Anmeldedaten für das Drittanbieterkonto über die Dienste angeben; oder (2) uns den Zugriff auf Ihr Drittanbieterkonto gestatten, soweit dies nach den geltenden Geschäftsbedingungen zulässig ist, die Ihre Nutzung des jeweiligen Drittanbieterkontos regeln. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie berechtigt sind, uns die Anmeldedaten Ihres Drittanbieterkontos offenzulegen und/oder uns Zugriff auf Ihr Drittanbieterkonto zu gewähren, ohne dass Sie dabei gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen, die Ihre Nutzung des jeweiligen Drittanbieterkontos regeln, und ohne dass wir verpflichtet werden, Gebühren zu zahlen, oder Nutzungsbeschränkungen unterworfen werden, die vom Drittanbieter des Drittanbieterkontos auferlegt werden. Indem Sie uns Zugriff auf Drittanbieterkonten gewähren, nehmen Sie zur Kenntnis, dass (1) wir auf alle Inhalte, die Sie in Ihrem Drittanbieterkonto bereitgestellt und gespeichert haben (die „Inhalte aus sozialen Netzwerken“), zugreifen, sie verfügbar machen und (gegebenenfalls) speichern können, sodass sie über Ihr Konto auf den und über die Dienste verfügbar sind, einschließlich, ohne Einschränkung, etwaiger Freundeslisten, und (2) wir zusätzliche Informationen an Ihr Drittanbieterkonto übermitteln und von diesem empfangen können, soweit Sie bei der Verknüpfung Ihres Kontos mit dem Drittanbieterkonto darüber informiert werden. Abhängig von den Drittanbieterkonten, die Sie auswählen, und vorbehaltlich der Datenschutzeinstellungen, die Sie in diesen Drittanbieterkonten festgelegt haben, können personenbezogene Informationen, die Sie in Ihren Drittanbieterkonten posten, auf den und über Ihr Konto in den Diensten verfügbar sein. Bitte beachten Sie: Wenn ein Drittanbieterkonto oder ein zugehöriger Dienst nicht mehr verfügbar ist oder unser Zugriff auf ein solches Drittanbieterkonto vom Drittanbieter beendet wird, sind Inhalte aus sozialen Netzwerken möglicherweise nicht mehr auf den und über die Dienste verfügbar. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verbindung zwischen Ihrem Konto in den Diensten und Ihren Drittanbieterkonten zu deaktivieren. BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHRE BEZIEHUNG ZU DEN DRITTANBIETERN, DIE MIT IHREN DRITTANBIETERKONTEN VERBUNDEN SIND, AUSSCHLIESSLICH DURCH IHRE VEREINBARUNG(EN) MIT DIESEN DRITTANBIETERN GEREGELT WIRD. Wir bemühen uns nicht, Inhalte aus sozialen Netzwerken zu irgendeinem Zweck zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Nichtverletzung von Rechten, und wir sind für Inhalte aus sozialen Netzwerken nicht verantwortlich. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir auf Ihr E-Mail-Adressbuch, das mit einem Drittanbieterkonto verknüpft ist, sowie auf Ihre auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet-Computer gespeicherte Kontaktliste ausschließlich zu dem Zweck zugreifen dürfen, diejenigen Kontakte zu identifizieren und Ihnen mitzuteilen, die sich ebenfalls für die Nutzung der Dienste registriert haben. Sie können die Verbindung zwischen den Diensten und Ihrem Drittanbieterkonto deaktivieren, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten oder über Ihre Kontoeinstellungen (falls zutreffend) kontaktieren. Wir werden versuchen, alle auf unseren Servern gespeicherten Informationen zu löschen, die über ein solches Drittanbieterkonto erlangt wurden, mit Ausnahme des Benutzernamens und des Profilbilds, die mit Ihrem Konto verknüpft werden.
10. WEBSITES UND INHALTE DRITTER
Die Dienste können Links zu anderen Websites („Websites Dritter“) sowie Artikel, Fotografien, Texte, Grafiken, Bilder, Designs, Musik, Ton, Videos, Informationen, Anwendungen, Software und andere Inhalte oder Elemente enthalten, die Dritten gehören oder von Dritten stammen („Inhalte Dritter“) (oder Sie können über die Website dorthin weitergeleitet werden). Solche Websites Dritter und Inhalte Dritter werden von uns nicht auf Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit untersucht, überwacht oder überprüft, und wir sind nicht verantwortlich für Websites Dritter, auf die über die Dienste zugegriffen wird, oder für Inhalte Dritter, die auf den Diensten gepostet, über sie verfügbar oder von ihnen installiert werden, einschließlich der Inhalte, Richtigkeit, Anstößigkeit, Meinungen, Zuverlässigkeit, Datenschutzpraktiken oder sonstigen Richtlinien der oder in den Websites Dritter oder den Inhalten Dritter. Die Aufnahme von, die Verlinkung auf oder die Gestattung der Nutzung oder Installation von Websites Dritter oder Inhalten Dritter bedeutet keine Billigung oder Unterstützung durch uns. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu verlassen und auf die Websites Dritter zuzugreifen oder Inhalte Dritter zu nutzen oder zu installieren, tun Sie dies auf eigenes Risiko, und Sie sollten sich bewusst sein, dass diese Rechtlichen Bedingungen dann nicht mehr gelten. Sie sollten die geltenden Bedingungen und Richtlinien, einschließlich der Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken, jeder Website prüfen, zu der Sie von den Diensten aus navigieren oder die sich auf Anwendungen bezieht, die Sie über die Dienste nutzen oder installieren. Alle Käufe, die Sie über Websites Dritter tätigen, erfolgen über andere Websites und bei anderen Unternehmen, und wir übernehmen keinerlei Verantwortung im Zusammenhang mit solchen Käufen, die ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten erfolgen. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass wir die auf Websites Dritter angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht unterstützen, und Sie halten uns von jeglichem Schaden schadlos, der durch Ihren Kauf solcher Produkte oder Dienstleistungen verursacht wird. Darüber hinaus halten Sie uns schadlos von allen Verlusten, die Ihnen entstehen, oder Schäden, die Ihnen zugefügt werden, im Zusammenhang mit oder in irgendeiner Weise infolge von Inhalten Dritter oder einem Kontakt mit Websites Dritter.
11. VERWALTUNG DER DIENSTE
Wir behalten uns das Recht, jedoch nicht die Pflicht vor, (1) die Dienste auf Verstöße gegen diese Rechtlichen Bedingungen zu überwachen; (2) angemessene rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der nach unserem alleinigen Ermessen gegen das Gesetz oder diese Rechtlichen Bedingungen verstößt, einschließlich, ohne Einschränkung, der Meldung dieses Nutzers an die Strafverfolgungsbehörden; (3) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung Ihre Beiträge oder Teile davon abzulehnen, den Zugriff darauf zu beschränken, ihre Verfügbarkeit einzuschränken oder sie (soweit technisch machbar) zu deaktivieren; (4) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung, Benachrichtigung oder Haftung alle Dateien und Inhalte, die übermäßig groß sind oder unsere Systeme in irgendeiner Weise belasten, aus den Diensten zu entfernen oder anderweitig zu deaktivieren; und (5) die Dienste anderweitig in einer Weise zu verwalten, die darauf ausgerichtet ist, unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen und das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu erleichtern.
12. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung: https://truelook.app/privacy. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein, die Bestandteil dieser Rechtlichen Bedingungen ist. Bitte beachten Sie, dass die Dienste in den Vereinigten Staaten gehostet werden. Wenn Sie aus einer anderen Region der Welt auf die Dienste zugreifen, in der Gesetze oder sonstige Anforderungen für die Erhebung, Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten gelten, die von den geltenden Gesetzen in den Vereinigten Staaten abweichen, übermitteln Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste Ihre Daten in die Vereinigten Staaten, und Sie willigen ausdrücklich ein, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden.
13. URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN
Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum anderer. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Material, das auf den oder über die Dienste verfügbar ist, ein Urheberrecht verletzt, das Sie besitzen oder kontrollieren, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend über die unten angegebenen Kontaktdaten (eine „Benachrichtigung“). Eine Kopie Ihrer Benachrichtigung wird an die Person gesendet, die das in der Benachrichtigung genannte Material gepostet oder gespeichert hat. Bitte beachten Sie, dass Sie nach geltendem Recht für Schäden haftbar gemacht werden können, wenn Sie in einer Benachrichtigung wesentliche Falschangaben machen. Wenn Sie daher nicht sicher sind, ob Material, das sich auf den Diensten befindet oder von diesen verlinkt wird, Ihr Urheberrecht verletzt, sollten Sie in Erwägung ziehen, sich zunächst an einen Rechtsanwalt zu wenden.
14. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG
Diese Rechtlichen Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam, solange Sie die Dienste nutzen. OHNE EINSCHRÄNKUNG ANDERER BESTIMMUNGEN DIESER RECHTLICHEN BEDINGUNGEN BEHALTEN WIR UNS DAS RECHT VOR, NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN UND OHNE VORANKÜNDIGUNG ODER HAFTUNG JEDER PERSON AUS BELIEBIGEM GRUND ODER OHNE GRUND DEN ZUGANG ZU DEN DIENSTEN UND DEREN NUTZUNG ZU VERWEIGERN (EINSCHLIESSLICH DER SPERRUNG BESTIMMTER IP-ADRESSEN), EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, WEGEN VERLETZUNG EINER IN DIESEN RECHTLICHEN BEDINGUNGEN ENTHALTENEN ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG ODER VERPFLICHTUNG ODER EINES GELTENDEN GESETZES ODER EINER GELTENDEN VORSCHRIFT. WIR KÖNNEN IHRE NUTZUNG DER DIENSTE ODER IHRE TEILNAHME DARAN BEENDEN ODER IHR KONTO UND ALLE VON IHNEN GEPOSTETEN INHALTE ODER INFORMATIONEN JEDERZEIT OHNE VORWARNUNG NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN LÖSCHEN.
Wenn wir Ihr Konto aus irgendeinem Grund kündigen oder sperren, ist es Ihnen untersagt, sich unter Ihrem Namen, einem falschen oder entliehenen Namen oder dem Namen eines Dritten zu registrieren und ein neues Konto zu erstellen, selbst wenn Sie im Namen des Dritten handeln. Zusätzlich zur Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos behalten wir uns das Recht vor, angemessene rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich, ohne Einschränkung, der Geltendmachung zivilrechtlicher, strafrechtlicher und auf Unterlassung gerichteter Rechtsbehelfe.
15. ÄNDERUNGEN UND UNTERBRECHUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte der Dienste jederzeit oder aus beliebigem Grund nach unserem alleinigen Ermessen ohne Vorankündigung zu ändern, anzupassen oder zu entfernen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen in unseren Diensten zu aktualisieren. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, die Aussetzung oder die Einstellung der Dienste.
Wir können nicht garantieren, dass die Dienste jederzeit verfügbar sind. Es kann zu Hardware-, Software- oder sonstigen Problemen kommen, oder wir müssen Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit den Diensten durchführen, was zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern führen kann. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste jederzeit oder aus beliebigem Grund ohne Benachrichtigung an Sie zu ändern, zu überarbeiten, zu aktualisieren, auszusetzen, einzustellen oder anderweitig zu modifizieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keinerlei Haftung für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten übernehmen, die dadurch entstehen, dass Sie während einer Ausfallzeit oder nach Einstellung der Dienste nicht auf die Dienste zugreifen oder sie nicht nutzen können. Keine Bestimmung dieser Rechtlichen Bedingungen ist so auszulegen, dass sie uns verpflichtet, die Dienste zu pflegen und zu unterstützen oder Korrekturen, Updates oder Releases dafür bereitzustellen.
16. ANWENDBARES RECHT
Diese Rechtlichen Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz British Columbia und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas und werden nach diesen ausgelegt. TRUELOOK APP INC und Sie stimmen unwiderruflich zu, dass die Gerichte von British Columbia, Kanada, für die Beilegung aller Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Rechtlichen Bedingungen entstehen können, ausschließlich zuständig sind.
17. STREITBEILEGUNG
Informelle Verhandlungen
Um die Beilegung zu beschleunigen und die Kosten jeglicher Streitigkeit, Kontroverse oder jeglichen Anspruchs im Zusammenhang mit diesen Rechtlichen Bedingungen (jeweils eine „Streitigkeit“ und zusammen die „Streitigkeiten“) zu kontrollieren, die entweder von Ihnen oder von uns (einzeln eine „Partei“ und zusammen die „Parteien“) geltend gemacht werden, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, jede Streitigkeit (mit Ausnahme der nachstehend ausdrücklich genannten Streitigkeiten) mindestens dreißig (30) Tage lang informell zu verhandeln, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird. Solche informellen Verhandlungen beginnen mit einer schriftlichen Mitteilung einer Partei an die andere Partei.
Verbindliches Schiedsverfahren
Jede Streitigkeit, die sich aus den Beziehungen zwischen den Parteien dieser Rechtlichen Bedingungen ergibt, wird von einem Schiedsrichter entschieden, der gemäß den zum Zeitpunkt der Einreichung des Antrags auf ein Schiedsverfahren geltenden Regeln des Vancouver International Arbitration Centre ausgewählt wird, wobei die Annahme dieser Klausel die Anerkennung dieser Regeln darstellt. Sitz des Schiedsverfahrens ist Vancouver, British Columbia, Kanada. Die Verfahrenssprache ist Englisch. Anwendbares materielles Recht sind die Gesetze der Provinz British Columbia und die dort geltenden Bundesgesetze Kanadas.
Einschränkungen
Die Parteien vereinbaren, dass jedes Schiedsverfahren auf die Streitigkeit zwischen den Parteien als Einzelpersonen beschränkt ist. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang gilt: (a) Kein Schiedsverfahren wird mit einem anderen Verfahren verbunden; (b) es besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit im Wege einer Sammelklage schiedsgerichtlich entscheiden zu lassen oder Sammelklageverfahren in Anspruch zu nehmen; und (c) es besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit in angeblicher Vertretungsfunktion im Namen der Allgemeinheit oder anderer Personen geltend zu machen.
Ausnahmen von informellen Verhandlungen und Schiedsverfahren
Die Parteien vereinbaren, dass die folgenden Streitigkeiten nicht den vorstehenden Bestimmungen über informelle Verhandlungen und verbindliche Schiedsverfahren unterliegen: (a) Streitigkeiten, die auf die Durchsetzung oder den Schutz von Rechten an geistigem Eigentum einer Partei gerichtet sind oder deren Gültigkeit betreffen; (b) Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aufgrund von Vorwürfen des Diebstahls, der Piraterie, der Verletzung der Privatsphäre oder der unbefugten Nutzung; und (c) Ansprüche auf Unterlassung im Wege einstweiliger Verfügung. Sollte diese Bestimmung für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird keine Partei die schiedsgerichtliche Beilegung einer Streitigkeit wählen, die unter den für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befundenen Teil dieser Bestimmung fällt, und diese Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht unter den oben für die Zuständigkeit genannten Gerichten entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.
18. BERICHTIGUNGEN
Die Dienste können Informationen enthalten, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen, einschließlich Beschreibungen, Preisen, Verfügbarkeit und verschiedener anderer Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und die Informationen in den Diensten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
19. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
DIE DIENSTE WERDEN WIE BESEHEN („AS IS“) UND NACH VERFÜGBARKEIT („AS AVAILABLE“) BEREITGESTELLT. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE AUF IHR ALLEINIGES RISIKO ERFOLGT. IM GESETZLICH GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG SCHLIESSEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN UND IHRER NUTZUNG DERSELBEN AUS, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR GEBEN KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN HINSICHTLICH DER RICHTIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DER INHALTE DER DIENSTE ODER DER INHALTE VON WEBSITES ODER MOBILEN ANWENDUNGEN, DIE MIT DEN DIENSTEN VERLINKT SIND, UND WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR (1) FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN VON INHALTEN UND MATERIALIEN, (2) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE AUS IHREM ZUGANG ZU DEN DIENSTEN UND DEREN NUTZUNG RESULTIEREN, (3) JEGLICHEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER JEGLICHE UNBEFUGTE NUTZUNG UNSERER SICHEREN SERVER UND/ODER ALLER DARAUF GESPEICHERTEN PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN UND/ODER FINANZINFORMATIONEN, (4) JEGLICHE UNTERBRECHUNG ODER EINSTELLUNG DER ÜBERTRAGUNG ZU ODER VON DEN DIENSTEN, (5) JEGLICHE BUGS, VIREN, TROJANER ODER DERGLEICHEN, DIE VON DRITTEN AN ODER ÜBER DIE DIENSTE ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN, UND/ODER (6) JEGLICHE FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN UND MATERIALIEN ODER FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE INFOLGE DER NUTZUNG VON INHALTEN ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE DIENSTE GEPOSTET, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG, BILLIGUNG, GARANTIE ODER VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE DIENSTE, ÜBER EINE PER HYPERLINK VERKNÜPFTE WEBSITE ODER ÜBER EINE IN EINEM BANNER ODER ANDERER WERBUNG GEZEIGTE WEBSITE ODER MOBILE ANWENDUNG BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN, UND WIR SIND WEDER PARTEI VON TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN NOCH IN IRGENDEINER WEISE FÜR DEREN ÜBERWACHUNG VERANTWORTLICH. WIE BEIM KAUF EINES PRODUKTS ODER EINER DIENSTLEISTUNG ÜBER JEDES MEDIUM ODER IN JEDER UMGEBUNG SOLLTEN SIE IHR BESTES URTEILSVERMÖGEN EINSETZEN UND GEGEBENENFALLS VORSICHT WALTEN LASSEN.
Bitte beachten Sie, dass KI-generierte Fotos von Machine-Learning-Modellen erzeugt werden. Obwohl wir hochwertige und realistische Ergebnisse anstreben, können einige Generierungen hinsichtlich Ergebnis, Stil oder Gesichtsähnlichkeit variieren. Dies ist eine inhärente Eigenschaft der KI-Technologie und stellt keinen Mangel oder Ausfall der Dienste dar. TrueLook verwendet das fortschrittlichste KI-Modell auf dem Markt — während der Branchendurchschnitt für brauchbare KI-generierte Dating-Fotos bei etwa 5 % liegt, liefert TrueLook durchweg Ergebnisse von deutlich höherer Qualität.
20. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
IN KEINEM FALL HAFTEN WIR ODER UNSERE DIREKTOREN, MITARBEITER ODER BEAUFTRAGTEN IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE, BEILÄUFIGE ODER BESONDERE SCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, ENTGANGENER EINNAHMEN, DATENVERLUSTS ODER ANDERER SCHÄDEN, DIE AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
21. FREISTELLUNG
Sie verpflichten sich, uns, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und aller unserer jeweiligen leitenden Angestellten, Beauftragten, Partner und Mitarbeiter, gegen alle Verluste, Schäden, Haftungen, Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten geltend gemacht werden aufgrund von oder im Zusammenhang mit: (1) Ihren Beiträgen; (2) der Nutzung der Dienste; (3) einer Verletzung dieser Rechtlichen Bedingungen; (4) einer Verletzung Ihrer in diesen Rechtlichen Bedingungen dargelegten Zusicherungen und Gewährleistungen; (5) Ihrer Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an geistigem Eigentum; oder (6) offenkundig schädigenden Handlungen gegenüber anderen Nutzern der Dienste, mit denen Sie über die Dienste in Verbindung getreten sind. Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle in allen Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie uns freistellen müssen, und Sie verpflichten sich, auf Ihre Kosten bei unserer Verteidigung gegen solche Ansprüche mitzuwirken. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über jeden solchen Anspruch, jede solche Klage und jedes solche Verfahren, das dieser Freistellung unterliegt, zu benachrichtigen, sobald wir davon Kenntnis erlangen.
22. NUTZERDATEN
Wir speichern bestimmte Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, zum Zweck der Verwaltung der Leistung der Dienste sowie Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste. Obwohl wir regelmäßig routinemäßige Datensicherungen durchführen, sind Sie allein für alle Daten verantwortlich, die Sie übermitteln oder die sich auf Aktivitäten beziehen, die Sie unter Nutzung der Dienste vorgenommen haben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber nicht für den Verlust oder die Beschädigung solcher Daten haften, und Sie verzichten hiermit auf jegliches Klagerecht gegen uns, das sich aus einem solchen Verlust oder einer solchen Beschädigung dieser Daten ergibt.
23. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TRANSAKTIONEN UND SIGNATUREN
Der Besuch der Dienste, das Senden von E-Mails an uns und das Ausfüllen von Online-Formularen stellen elektronische Kommunikation dar. Sie willigen ein, elektronische Mitteilungen zu erhalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch, per E-Mail und über die Dienste zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, wonach eine solche Kommunikation schriftlich erfolgen muss. SIE STIMMEN HIERMIT DER VERWENDUNG ELEKTRONISCHER SIGNATUREN, VERTRÄGE, BESTELLUNGEN UND SONSTIGER AUFZEICHNUNGEN SOWIE DER ELEKTRONISCHEN ÜBERMITTLUNG VON MITTEILUNGEN, RICHTLINIEN UND AUFZEICHNUNGEN ÜBER TRANSAKTIONEN ZU, DIE VON UNS ODER ÜBER DIE DIENSTE EINGELEITET ODER ABGESCHLOSSEN WERDEN. Sie verzichten hiermit auf alle Rechte oder Anforderungen nach Gesetzen, Verordnungen, Regeln, Satzungen oder sonstigen Rechtsvorschriften in jeder Rechtsordnung, die eine Originalunterschrift oder die Übermittlung oder Aufbewahrung nicht elektronischer Aufzeichnungen verlangen oder Zahlungen oder die Gewährung von Gutschriften auf anderem als elektronischem Wege betreffen.
24. NUTZER UND EINWOHNER KALIFORNIENS
Wenn eine Beschwerde bei uns nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sich schriftlich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 oder (916) 445-1254 wenden.
25. SONSTIGES
Diese Rechtlichen Bedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns in den Diensten oder in Bezug auf die Dienste veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar. Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Rechtlichen Bedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Diese Rechtlichen Bedingungen gelten im gesetzlich größtmöglichen Umfang. Wir können jederzeit einige oder alle unserer Rechte und Pflichten auf andere übertragen. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Untätigkeit, die durch Ursachen verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Rechtlichen Bedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung als von diesen Rechtlichen Bedingungen abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Durch diese Rechtlichen Bedingungen oder die Nutzung der Dienste wird zwischen Ihnen und uns kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeitsverhältnis und kein Vertretungsverhältnis begründet. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Rechtlichen Bedingungen nicht deshalb zu unseren Lasten ausgelegt werden, weil wir sie verfasst haben. Sie verzichten hiermit auf alle Einwendungen, die Sie möglicherweise aufgrund der elektronischen Form dieser Rechtlichen Bedingungen und der fehlenden Unterzeichnung dieser Rechtlichen Bedingungen durch die Parteien haben.
26. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Wir stehen mit einer 14-tägigen Zufriedenheitsgarantie hinter unserem Service.
Rückerstattungen sind unter den Bedingungen möglich, die in unserer Rückerstattungsrichtlinie festgelegt sind, die Bestandteil dieser Rechtlichen Bedingungen ist. Wir garantieren Unterstützung und angemessene Nachbesserung, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
So funktionieren Ihre Credits
Ihr Paket enthält ein Credit-Guthaben. Jedes Foto verbraucht 1 Credit, und jeder Stil, den Sie auswählen, erzeugt 4 Fotos und verbraucht daher 4 Credits.
Beispiel: Mit den 30 Credits des Fix Pack lassen sich bis zu 30 Fotos erstellen, etwa 7 Stile. Mit den 140 Credits des Pro Pack lassen sich bis zu 140 Fotos erstellen, etwa 35 Stile. Einmalige Aufladungen fügen weitere Credits hinzu.
Anspruchsvoraussetzungen
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden
Kunden müssen weniger als 20 % ihrer Credits für die Fotogenerierung verbraucht haben
Die generierten Fotos müssen mindestens 7 aufeinanderfolgende Tage lang aktiv in Dating-Profilen verwendet worden sein
Die ursprünglichen Eingabefotos müssen unseren Qualitätsrichtlinien entsprechen
Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt nach dem Zeitstempel des Rückerstattungsantrags Credits verbraucht werden -> Rückerstattung abgelehnt
Erstellung des Charakters und Eingabefotos
Jedes Foto, das TrueLook generiert, basiert auf dem Charakter, den Sie aus den von Ihnen hochgeladenen Fotos erstellen. Bevor Sie einen Charakter erstellen können, müssen Sie unsere Richtlinien für Eingabefotos akzeptieren.
Anforderungen an die Fotos. Jedes Foto muss klar, gut ausgeleuchtet und scharf sein, und Ihr Gesicht muss vollständig sichtbar sein. Laden Sie keine Fotos mit Sonnenbrille, Hut, Filtern, starkem Zuschnitt, anderen Personen oder niedriger Auflösung hoch.
Einheitlichkeit. Alle Fotos müssen dasselbe Gesicht, dieselbe Frisur, dasselbe gepflegte Erscheinungsbild, denselben Körper und dasselbe erkennbare Alter zeigen und idealerweise am selben Tag aufgenommen worden sein. Fotos, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten aufgenommen wurden, zeigen ein uneinheitliches Erscheinungsbild, und die generierten Fotos werden dies widerspiegeln.
Automatische Qualitätsprüfung. Jedes Foto wird beim Hochladen automatisch geprüft. Wenn ein Foto markiert wird und Sie sich dafür entscheiden, fortzufahren, erkennen Sie an, dass Ergebnisse, die durch dieses Foto beeinträchtigt werden, auf Ihre Bildauswahl zurückzuführen sind und keinen Grund für eine Rückerstattung oder für die Behauptung darstellen, der Dienst sei nicht wie beschrieben erbracht worden.
Bereitstellung. Ein generiertes Foto gilt als bereitgestellt, sobald es in Ihrer Galerie erscheint und in voller Qualität heruntergeladen werden kann.
Nachweis der Nutzung der Dating-App
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Kunden nachweisen, dass die Fotos mit optimalen Einstellungen getestet wurden:
Suchradius: mindestens 50 km (um eine angemessene Sichtbarkeit des Profils sicherzustellen)
Altersspanne: mindestens 19 Jahre (z. B. 25-44, nicht 25-28)
Aktive Nutzung: Das Profil muss während des 7-tägigen Zeitraums auf „aktiv“ gesetzt gewesen sein
Fälle ohne Rückerstattung
Mehr als 20 % der Credits verbraucht
Eingabefotos von schlechter Qualität bereitgestellt (unscharf, abgeschnittene Gesichter, Gruppenfotos, Sonnenbrillen usw.)
Fotos nicht in Dating-Apps hochgeladen oder weniger als 7 Tage lang verwendet
Einstellungen der Dating-App nicht optimiert (Suchradius <50 km oder Altersspanne <19 Jahre)
Inaktives oder verborgenes Profil während des Testzeitraums
Dem Kunden wurde bereits zuvor eine Rückerstattung gewährt
Kauf liegt mehr als 14 Tage zurück
Einmalige Käufe
Pakete und Aufladungen sind einmalige Käufe. Es fallen keine Verlängerungsgebühren an, da sich nichts verlängert.
Rückerstattungsanträge für ein Paket oder eine Aufladung werden nach der 14-tägigen Zufriedenheitsgarantie und den oben genannten Bedingungen geprüft.
Sie werden nicht erneut belastet, es sei denn, Sie entscheiden sich, ein weiteres Paket oder eine Aufladung zu kaufen.
TrueLook VIP-Bestellungen
TrueLook VIP ist ein einmaliger Rundum-Service, bei dem unser Team Ihr Dating-Profil anhand des von Ihnen eingereichten Briefings erstellt. Da es sich um individuelle, für Sie ausgeführte Arbeit handelt, gilt dafür unsere nachstehende Lieferzusage und nicht die 14-tägige Zufriedenheitsgarantie und die Rückerstattungsbedingungen in diesem Abschnitt, die für Pakete, Aufladungen und Credits gelten.
Lieferung. Die Arbeit an Ihrer Bestellung beginnt, sobald wir Ihr vollständiges Briefing erhalten haben, und Ihr fertiges Profil wird innerhalb von 48 Stunden ab diesem Zeitpunkt geliefert.
Eine kostenlose Überarbeitung. Wenn das gelieferte Profil nicht Ihrem Briefing entspricht, teilen Sie uns mit, was geändert werden soll, und wir überarbeiten es einmal ohne zusätzliche Kosten.
Wir bringen es zu Ende. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben ist, verpflichtet sich unser Team, sie abzuschließen. Falls sich Ihre Bestellung verzögert, werden wir Sie kontaktieren und weiter daran arbeiten, bis sie geliefert ist.
Fragen zu einer VIP-Bestellung können jederzeit an support@truelook.app gesendet werden. Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen und die nicht ausgeschlossen werden können.
Bildähnlichkeit
Die KI-Generierungstechnologie von TrueLook ist bei der Gesichtsgenauigkeit marktführend und weist eine geringere Fehlerquote auf als alle großen Wettbewerber. Jedes Foto wird auf Grundlage des Charakters generiert, den Sie aus den von Ihnen hochgeladenen Bildern erstellt haben — Ihre Ergebnisse hängen von der Qualität Ihrer Eingabefotos ab.
Aus diesem Grund werden alle Streitigkeiten über die Ähnlichkeit objektiv anhand der Gesichtsähnlichkeitsbewertung von Amazon Rekognition überprüft. Ein Wert von 95 % oder mehr bestätigt, dass der Dienst korrekt erbracht wurde. Dies ist der Branchenstandard für die Überprüfung der Gesichtsidentität — gemessen wird Ihr Gesicht, nicht Ihre Meinung darüber.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Wenden Sie sich an support@truelook.app mit den folgenden Informationen:
Bestellnummer und Kaufdatum
Screenshots, die Folgendes zeigen:
Ihren TrueLook-Credit-Verbrauch (unter 20 %)
Fotos, die aktiv in Ihrem Dating-Profil verwendet werden
App-Einstellungen (Suchradius ≥50 km, Altersspanne ≥19 Jahre)
Status der Profilaktivität (der zeigt, dass das Profil aktiv/sichtbar war)
Datumsstempel, die eine aktive Nutzung des Profils an mindestens 7 Tagen belegen
Eine kurze Erläuterung des Problems und der beobachteten Ergebnisse
Wir prüfen alle vollständigen Anträge innerhalb von 3-5 Werktagen. Unvollständige Einreichungen oder fehlende Screenshots zur Verifizierung verzögern die Bearbeitung.
Wichtiger Hinweis
Digitale Dienstleistungen beginnen unmittelbar nach dem Kauf. Mit dem Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Ausführung der Dienstleistung zu.
Unsicher? Sprechen Sie zuerst mit uns.
Die meisten Probleme lassen sich mit einer kleinen Anpassung lösen. Bevor Sie einen Rückerstattungsantrag stellen, wenden Sie sich an uns, und unser Team prüft Ihren Fall.
Senden Sie uns eine E-Mail an support@truelook.app — Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
27. KONTAKT
Um eine Beschwerde bezüglich der Dienste zu klären oder weitere Informationen zur Nutzung der Dienste zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
TRUELOOK APP INC
717 West Pender Street, Vancouver, BC V6C 2X6, Kanada
9. SOZIALE MEDIEN